Man nehme den Vorfall „sehr ernst“ und überprüfe umgehend die Sicherheitsmaßnahmen und das Gehegekonzept. „Als unsere Tierpfleger es bemerkten, haben sie das Jungtier sofort aus dem Wasser geholt. Leider kam jede Hilfe zu spät. Der Schock und die Traurigkeit in unserem Team sind groß“, so der Tiergarten.
Das Jungtier war im Dezember 2019 auf die Welt gekommen. Alle 20 Gibbon-Arten sind stark bedroht, vor allem wegen der Abholzung der Regenwälder in der Gibbon-Heimat Südostasien. 2019 wurden Gibbons zum „Zootier des Jahres“, um auf diesen Umstand hinzuweisen und Spenden für den Artenschutz zu sammeln.