Es habe sich um ein „technisches Gebrechen“ gehandelt, so eine Sprecherin der Wiener Netze gegenüber wien.ORF.at. Seit 14.40 Uhr seien die letzten betroffenen Haushalte wieder mit Strom versorgt. Im Gewerbepark habe der Stromausfall um 12.49 Uhr begonnen, er konnte innerhalb einer Stunde behoben werden.
In den Geschäften war es kurzfristig komplett finster. Die Kundinnen und Kunden wurden aus den Shops geschickt. Laut einem Bericht des Gratismagazins „Heute“ entstand Chaos auf den Parkplätzen. Auch in den Sozialen Medien zirkulierten Berichte.