Seit Anfang des Monats beträgt der Preis des „Optima Entspannt“-Stromtarifs inklusive Rabatten rund 14,9 Cent netto (rund 18,9 Cent brutto) pro Kilowattstunde. Auch für die Gaspreise hat Wien Energie Preissenkungen in Aussicht gestellt. Der „Optima Entspannt“-Gastarif mit einjähriger Preisgarantie sank im April um rund 25 Prozent.
Briefe an hunderttausende Kunden
Die günstigeren Tarife gibt es für Neu- und Bestandskunden, auch für jene, die einen befristeten Vertrag abgeschlossen haben, der noch läuft. Einzige Voraussetzung: Man beantragt einen neuen Vertrag mit den günstigeren Tarifen und bindet sich für ein Jahr. Eine automatische Preisreduktion gibt es nicht. Das sei rechtlich nicht möglich, heißt es bei Wien Energie. Die betroffenen Kundinnen und Kunden wolle man informieren.
Michael Strebl, Vorsitzender der Wien-Energie-Geschäftsführung, erklärte: „Es gehen in den nächsten Wochen hunderttausende Briefe hinaus, um die Kunden zu informieren, wir werden eine breit angelegte Werbekampagne machen. Zum Beispiel im Kundenservice kann jeder Wiener und jede Wienerin persönlich, aber auch telefonisch auf das neue Angebot umsteigen.“ Auch Finanzstadtrat Peter Hanke (SPÖ) betont: „Mir als Stadtrat ist es wichtig, dass wir Preissenkungen weitergeben, das haben wir in zwei großen Paketen bereits getan und jetzt geht es immer wieder im Detail darum, diese Kommunikation zu perfektionieren.“
Kunden mit Bindung müssen selbst aktiv werden
Briefe mit der Information über das günstigere Gas- und Stromangebot erhalten nur Kundinnen und Kunden ohne Vertragsbindung. Jene, die etwa letzten Sommer die „Optima Entspannt“-Tarife mit einjähriger Bindung angenommen haben, erhalten keine Post. Sie können umsteigen, müssen jedoch selbst aktiv werden.