Die Berufsrettung Wien war mit zwei Rettungsfahrzeugen beim Einsatzort in der Vorgartenstraße, Ecke Lassallestraße, im Bezirk Leopoldstadt. Die Frauen, 46, 47 und 50 Jahre alt, wurden mit als eher leicht eingestuften Verletzungen ins Krankenhaus gebracht.
Der Chauffeur des Busses der Linie 11A musste unvermittelt stark bremsen, weil ein Fußgänger die Fahrbahn überquerte, sagte eine Sprecherin der Wiener Linien. Die drei Frauen kamen dadurch zu Sturz. Die Wiener Linien appellierten an ihre Fahrgäste: „Bitte festhalten, wenn Sie mit den Öffis unterwegs sind.“ Es könne immer verkehrsbedingt zu solchen Notbremsungen kommen.